Prozessmanagement-Lösung

Begründung des Auftraggebers

Den Zuschlag erhält die BOC Information Technologies Consulting GmbH. Ihr Angebot erreichte nach Bewertung aller Angebote bei den beiden Zuschlagskriterien ZK 2 Qualitätsanforderungen und ZK 3 Lösungspräsentation eine hohe Punktezahl und ihr Angebot war das preislich günstigste.

Beschreibung

Die Luzerner Psychiatrie AG verfolgt als Ziel, ihre Geschäftsprozesse systematisch zu dokumentieren, zu analysieren und kontinuierlich zu verbessern. Aktuell existieren Prozessbeschreibungen in heterogenen Formaten (Word, Visio, Excel), was zu Inkonsistenzen, Redundanzen und mangelnder Transparenz führt. Zudem fehlt eine zentrale Plattform zur kollaborativen Prozessgestaltung und -freigabe. Die Einführung einer professionellen Prozessmanagement-Lösung soll diese Lücke schliessen und die Grundlage für ein organisationsweites Prozessverständnis schaffen. Mit der vorliegenden Ausschreibung wird eine leistungsstarke Anbieterin gesucht, die eine Prozessmanagement-Standardlösung wahlweise als On-Premises-Lösung oder Software-as-a-Service Lösung für die produktive Nutzung bereitstellt.