SAP Dienstleistungen - Implementierungspartner Projekte und Betrieb

Begründung des Auftraggebers

Die für den Zuschlag massgebenden Merkmale und Vorteile der berücksichtigten Angebote (Art. 51 Abs. 3 Bst. c IVöB) sind folgende: Die 3 berücksichtigten Angebote erhielten zwischen 864,33/1000 und 912,33/1000 Punkte für die Erfüllung der Zuschlagskriterien und damit am meisten Punkte von den im Verfahren verbliebenen Angeboten. Ihnen ist daher als vorteilhafteste Angebote der Zuschlag zu erteilen.

Beschreibung

Die Abteilung Informatik und Logistik (I&L) ist der übergreifende IT-Dienstleister der Stadt Biel. Sie ist der Finanzdirektion angegliedert und für die Digitalisierung der Stadt Biel verantwortlich. Sie kümmert sich um das Management der IT-Produkte: Fachanwendungen, Telekommunikation, Arbeitsplätze, Rechenzentren, Netzwerk, Schulung, Anwenderunterstützung und Logistikprodukte. Die Stadt Biel betreibt seit über 20 Jahren das SAP ERP System für die Unterstützung der Prozesse Finanzen, HR und Logistik. Dieses System wird bis Mitte 2025 auf SAP S/4 HANA migriert und in der SAP private cloud betrieben. Die Stadt Biel beabsichtigt, auf der S/4 HANA Plattform zusätzliche Prozesse zu implementieren. Dies erfolgt von 2025 bis 2027 im Rahmen des Projekts «Digitale Supportprozesse ERP». Die Mittel hierzu hat der Stadtrat 2023 genehmigt. Im Rahmen der kontinuierlichen Fortführung der Digitalisierung sollen auch nach diesem Projekt jährlich ausgewählte Supportprozesse zusätzlich mit SAP unterstützt werden. Parallel zu diesen Vorhaben gilt es, das SAP System zu warten. Dazu gehört unter anderem das Umsetzen von Change Requests und das Bearbeiten von Supportfällen (z.B. Fehlerbehebung). Ziel der vorliegenden Ausschreibung ist es, ab 2025 – d.h. nach der Migration auf SAP S/4 HANA – auf hoch qualifiziertes Personal mit SAP Expertise für die Umsetzung von Projektarbeiten und die Unterstützung der Wartung und des Betriebs des SAP Systems zugreifen zu können. Profil: SAP Senior Solution Consultant. Dafür wird eine mehrjährige Partnerschaft mit Unternehmen gesucht, welche die benötigten Res