Appel d’offres pour l'attribution du mandat de gestion partielle d’une partie du portefeuille d'assurances de la Ville de Lugano

Description

Le marché porte sur la gestion, à l’exception de l’attribution des polices, des contrats d’assurance suivants de la Ville de Lugano:
- Assurance responsabilité civile;
- Assurance accidents;
- Assurance flotte de véhicules à moteur;
- Assurance des bâtiments et de leur contenu.
La Mairie se réserve le droit d’inclure à l’avenir dans le mandat la gestion d’autres contrats d’assurance.
L’attention des soumissionnaires est attirée sur le fait que les valeurs de référence (primes) pourraient subir des modifications au fil du temps, à la suite de la création éventuelle de nouvelles entités juridiques indépendantes.
Il est notamment demandé au courtier:
- de fournir à la Ville les conseils nécessaires à l’élaboration des cahiers des charges des appels d’offres pour l’attribution des couvertures d’assurance et, si nécessaire, de collaborer à l’évaluation des offres;
- d’exercer une surveillance administrative et juridique rigoureuse sur tous les contrats d’assurance en vigueur, en accord avec l’assuré;
- accompagner et conseiller l’assuré dans la gestion des sinistres complexes et d’une certaine importance;
- apporter une contribution concrète à la formation en matière d’assurance du personnel de la Ville de Lugano;
- mettre à la disposition du donneur d’ordre un portail de gestion de l’ensemble du portefeuille d’assurances (polices faisant l’objet de l’appel d’offres et, le cas échéant, d’autres contrats) et fournir la formation et l’assistance technique nécessaires à l’utilisation de ce portail.