IT-Dienstleistungen, Support Microsoft Azure Umgebung, 3 Jahre, ohne Option auf Verlängerung

Description

Le service informatique de la ville de Berne recherche un partenaire d'assistance capable de fournir l'expertise technique requise sous forme de prestation de services, facturée à l'heure, par une ou deux personnes, selon les besoins. La langue principale pour la prestation de services est l'allemand.
Le partenaire d'assistance doit en outre proposer un service d'astreinte pour les demandes d'assistance.
Le partenaire d’assistance doit désigner un chargé de compte qui assurera un suivi régulier auprès de la ville de Berne.
Les prestations fournies doivent faire l’objet d’un rapport transparent et être facturées mensuellement.